美容业急需“整容”

目前我国美容机构已逾百万之巨，从业人员达500多万，仅北京就达4000多户，就业人员达两万多人。然而据最近北京市劳动和社会保障局公布的数字，全市美容师30％以上无技术性职业资格上岗证书。近10年来，我国已发生各类美容毁容案件20多万起。

近几年各种美容中心如雨后春笋般纷纷涌现，各类媒体上“纹眉、祛斑、减肥、隆胸”等广告更是举目皆是。同时一些细心的人也不难发现，那些培训学校在广告中所注明的培训时间大多为一两个月，然后就可以领到“美容师”的证书。然而这样的培训能让人放心吗？这些证书又都是国家所承认的吗？

据卫生部食品化妆品处一位不愿透露姓名的人士介绍，由于《美容法》尚未出台，而去年《北京市美容美发业关于对服务质量和价格投诉的处理办法》虽已由北京市商委推出，但远未贯彻落实，其约束力也不大。所以现在的美容业还充斥着无证上岗和假证泛滥的情况，各类事故层出不穷。据他介绍，一位姓刘的小姐在北京某美容中心做机械健胸时，因控制负压的机器发生故障，负压急剧加大，刘小姐立刻晕了过去。而那位“无照驾驶”的美容小姐竟然只会尖叫，当闻讯而来的其他人关掉机器，拔掉电源之后，刘小姐的乳房已经变成紫黑色。

在中国消费者协会今年一、二季度的全国投诉状况统计中，美容投诉在服务类投诉中始终是位列三甲。更让人尴尬的是，由于缺乏相关法律对美容事故或伤害加以定性，消费者往往弄不清自己的遭遇是该按医疗事故还是刑事问题来对待，到底该找卫生、公安、工商、劳动局或消协的哪一家帮助解决。不少美容院也藉着这个空子采取一赖、二骗、三推的手段对待各种问题，使其解决的难度进一步加大。